IT Sourcing projekt pre bankový dom

V druhej polovici roku 2011 poskytuje naša spoločnosť stengl a.s. analytické a poradenské kapacity vo finančnom sektore vo forme spolupráce IT sourcing.

Pre koncového klienta, ktorým je významný bankový dom, realizujeme riešenie konceptu redukcie administratívnych činností s cieľom zjednodušiť kľúčové procesy v segmente SME (malé, veľké podniky). Prechádzame témami kolaterál management, credit monitoring, procesy súvisiace s produktmi, ako založenie účtu, home banking, cash management, atď..

Dôležitým cieľmi projektu sú znižovať objem manuálnych výkonov v divízii starostlivosti o klientov (Customer Care), zníženie času potrebného na prípravu zmluvných dokumentov a zvýšenie disponibilného času pre obchodné aktivity.

Služby konzultačnej spoločnosti stengl a.s. pozostávajú z mapovania a analýz kľúčových procesov a systémov pre segment korporátneho bankovníctva (stav AS-IS), mapovanie a návrh na zlepšenie kvality dát, návrh a dizajnovanie nových procesov, resp. redizajn súčasných procesov korporátneho bankovníctva (TO-BE).

Významnými činnosťami je definovanie business požiadaviek pre IT supportné systémy, návrh a odsúhlasovanie centralizácie vybraných non-sales činností pre podporné zložky a návrh a implementácia organizačných zmien v divízii starostlivosti o klientov.