Naša spoločnosť dlhodobo spolupracuje s významnou bankovou inštitúciou, pre ktorú zabezpečuje komplexné služby v oblasti Quality Assurance, procesného riadenia a technologickej transformácie. Cieľom spolupráce je zvýšenie kvality softvérových riešení, efektivity testovacích procesov a celkovej organizačnej zrelosti smerom k data-driven fungovaniu. Projekt pokrýva strategické poradenstvo, optimalizáciu procesov, implementáciu iniciatív na zvyšovanie kvality, migráciu kľúčových nástrojov do cloudového prostredia a zavádzanie Business Intelligence riešení.
Jednou z hlavných oblastí spolupráce je poskytovanie strategických konzultácií v oblasti Quality Assurance. Súčasťou aktivít je analýza existujúcich QA a testing procesov, identifikácia slabých miest a neefektívnych postupov, návrh optimalizačných opatrení a ich implementácia. Cieľom je transformácia QA organizácie smerom k vyššej úrovni zrelosti, kde sú procesy riadené na základe jasne definovaných metrík a dátovej analytiky. Výsledkom je vyššia produktivita testovacích tímov a konzistentnejšia kvalita dodávaných riešení.
V rámci spolupráce sme iniciovali a aktívne podporujeme implementáciu strategickej iniciatívy Quality Improvement Journey. Jej cieľom je systematické zvyšovanie kvality IT dodávok prostredníctvom zavádzania princípov continuous improvement, podpory proaktívneho riadenia kvality a prepojenia kvality s obchodnými cieľmi organizácie. Iniciatíva zároveň prispieva k vyššej spoľahlivosti bankových aplikácií, spokojnosti koncových zákazníkov a budovaniu kultúry kvality naprieč IT oddelením s dôrazom na dlhodobú udržateľnosť realizovaných zmien.
Významnou súčasťou projektu je strategické poradenstvo pri migrácii nástroja JIRA z dátového centra do cloudového prostredia. Naše aktivity zahŕňajú definovanie vstupných predpokladov a cieľov migrácie, návrh princípov budúceho cloudového fungovania, vytvorenie migračnej roadmapy, koordináciu s centrálnym tímom riadiacim migráciu na úrovni nadnárodnej skupiny a definovanie základného konceptu migrácie dát. Výsledkom by malo byť moderné, škálovateľné a štandardizované prostredie, ktoré bude efektívnejšie podporovať riadenie vývoja a testovania a zároveň zjednodušovať interné procesy.
Súčasťou transformácie je aj implementácia nástrojov Business Intelligence zameraná na definovanie relevantných data-pointov, analýzu procesov v oblasti Quality Assurance a defect managementu, tvorbu reportov a dashboardov a podporu rozhodovania na základe dát. Klient tak získava presné a aktuálne informácie pre efektívnejšie riadenie dodávky softvérových riešení a identifikáciu oblastí na ďalšie zlepšenie. Kombinácia optimalizovaných QA procesov, modernizácie nástrojového prostredia a dátovo riadeného rozhodovania prináša zvýšenie kvality softvérových produktov, vyššiu produktivitu tímov a vyššiu spokojnosť používateľov bankových služieb.
