Pri využívaní AI na projektoch pomáhame klientom premeniť ich početné dokumenty, procesy a dáta na praktickú a časovo efektívnu oporu pri ich každodennom fungovaní. Implementujeme zmysluplné AI riešenia, ktoré majú viditeľný dopad na fungovanie organizácie - od pomoci zamestnancom s rutinnými úlohami až po asistenciu manažérom, ktorí robia kľúčové a náročné rozhodnutia.
Naše AI aktivity stoja na štyroch pilieroch: Vzdelávanie, Governance, Automatizácia a Podpora Rozhodovania.
Vo Vzdelávaní pomáhame našim klientom pripraviť sa na prácu s AI, ktorej využívanie bude v budúcnosti rásť. Školíme ich na prácu so všeobecnými, ale aj pre nich na mieru vytvorenými, AI nástrojmi, ktoré sa tak stávajú katalyzátorom ich rastu. K téme AI vytvárame aj elektronické vzdelávacie kurzy prispôsobené potrebám organizácie. Veríme, že len vzdelaní zamestnanci dokážu využiť potenciál umelej inteligencie naplno, zároveň si však uvedomujeme, že technológie rýchlo napredujú. Preto pre oblasť vzdelávania pripravujeme aj stratégie pre kontinuálne zlepšovanie znalostí pracovníkov v sfére využívania AI nástrojov. Dbáme na to, aby kompletné vzdelávanie držalo krok s technológiami aj reguláciami.
V oblasti AI Governance pomáhame klientom pri tvorbe strategických dokumentov a implementácii AI stratégií. Opierame sa pritom o odbornosť v najaktuálnejších právnych rámcoch a reguláciách, ako sú EU AI Act, GDPR, NIS2, Národná legislatíva pre vzdelávanie a digitálne kompetencie či medzinárodné normy ISO 42001, ISO 23894, ISO 27001, ISO 9001. V rámci AI governance vieme pomôcť so zavedením rolí a organizačnej štruktúry, s evidenciou a kategorizáciou AI systémov podľa AI Act ako aj pri vyhodnocovaní rizík.
V rámci Automatizácie vieme našim klientom ušetriť veľké množstvo času vďaka implementácii AI na administratívne a repetetívne úlohy - od spracovania podaní až po generovanie štandardizovaných výstupov. Vďaka našim AI riešeniam sa nielenže zvýši efektivita práce a ľudský čas bude investovaný do zmysluplných úloh, ale zároveň znižujeme chybovosť pri administratívnych úlohách. S našou pomocou vie zákazník zapojiť AI do Rozhodovania. Vďaka analýze veľkého množstva dát a dokumentov vieme pre našich klientov na mieru implementovať AI systémy, ktoré sumarizujú kľúčové informácie, upozorňujú na riziká a navrhujú vhodné postupy.
Jadrom znalostí a experimentovania, overovania hypotéz a navrhovania vhodných riešení je AI LAB - prostredie, v ktorom skúmame a testujeme AI nástroje, vďaka čomu vieme našim klientom ponúkať riešenia, ktoré sú založené na skúsenostiach z projektov, ktoré sme pre našich zákazníkov realizovali, ako aj na skúsenostiach, ktoré sme získali pri overovaní technológií v rámci AI LAB. V našom AI LAB vznikajú interní AI asistenti ukotvení v interných dokumentoch, chatboty na mieru pre klientov, ale aj analytické a prediktívne modely. Naše riešenia staviame najmä na Microsoft ekosystéme a cloudových AI službách, ako je napríklad Microsoft 365, Microsoft Power Platform alebo Azure AI.
Typickým príkladom našich projektov je AI asistent interných znalostí, ktorý umožní zamestnancovi v priebehu pár sekúnd nájsť príslušný postup v interných dokumentoch namiesto nekonečného preklikávania sa cez rozsiahle zamestnanecké príručky. Podobne vytvárame špecializovaných agentov, ktorí pomáhajú okrem iného s triedením podnetov, spracúvaním spätnej väzby alebo prípravou podkladov pre rozhodovaciu prax.
Vďaka našej odbornosti a skúsenostiam navrhujeme AI riešenia a vzdelávania tak, aby nezostali na periférií, ale aby sa stali prirodzenou a plnohodnotnou súčasťou fungovania organizácie.
